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La satisfaction du client est au coeur des préoccupations de l'Imprimerie de l'Eperon.
Certifiée ISO 9001, elle pratique une stricte démarche qualité qui intègre des procédures de contrôle permettant, en outre, de garantir la confidentialité et la sécurité des documents sensibles. ISO est un Organisme international de standardisation.
Aujourd'hui, il regroupe 153 pays adhérents qui s'engagent à appliquer de manière identique, le référentiel ISO.
La norme ISO 9001 défini les lignes directrices à suivre
pour la mise en place d'un système qualité de renommée mondiale.
Ce système correspond à l'organisation du travail, des moyens et des hommes au sein de l'entreprise et il garanti la régularité des prestations fournies. Ainsi, la qualité est un moyen de réussite, un facteur de compétitivité.
La majorité des grands donneurs d'ordre français utilisent le référentiel ISO que se soit dans le nucléaire, l'automobile, l'industrie, l'aéronautique, l'hôtellerie...
La certification ISO 9001 délivrée par AFAQ atteste du professionnalisme de nos équipes est de fiabilité de notre organisation.
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